Direct naar de contentDirect naar de footer

COME JOIN THE FAMILY NET ALS... Faiza Rabhioui

Gepubliceerd op 12 maart 2021

Lijkt het je leuk om te werken bij de grootste horecafamilie van Nederland? Wij geven je graag een kijkje op verschillende afdelingen en bij verschillende hotels. Hierbij geven we het woord graag aan onze collega's om je meer te vertellen over hun functie. We spreken deze keer met Faiza Rabhioui; receptiemanager in Hotel Schiphol

Hoe ben je in je huidige functie terecht gekomen? ‘In etappes. Vanaf mijn 19de heb ik hier een paar jaar gewerkt. Eerst achter de receptie, maar al snel als shiftleader wat ik ook eigenlijk wilde. Na drie jaar besloot ik te vertrekken om me fulltime op mijn studie te kunnen storten. Met pijn in het hart nam ik afscheid. Jaren later kwam ik terug voor een parttime receptiefunctie en heb ik hier mijn afstudeeronderzoek gedaan. Toen ik werd aangenomen, heb ik aangegeven dat ik graag wilde doorgroeien. Gelukkig geeft Van der Valk iedereen volop kansen als je laat zien dat je ergens voor gaat.’

Omschrijf eens een werkdag… ‘Het eerste wat ik 's morgens doe, is iedereen groeten en vragen hoe het gaat. Daarna ga ik de nachtrapportages lezen om te weten wat er is gebeurd en dan begint mijn dag waarvan ik nooit weet hoe die zal verlopen.’

Wat is je grootste blunder? ‘Ik vroeg een meisje dat kwam voor een sollicitatiegesprek even plaats te nemen. De betreffende collega nam echter de telefoon niet op waarna ik haar door de drukte glad vergeten ben. Pas na een uur kwam ik daarachter. Gelukkig werd ze aangenomen.’

Waarom werk je bij Van der Valk? ‘Als kind kwam ik hier met mijn familie eten. Ik dacht: 'Wow wat een mooi hotel. Hier ga ik later werken.' Dat is gelukt. Van der Valk zit al heel lang in mijn hart.’

Wat is je leukste herinnering bij Valk? ‘Dat ik, toen ik afscheid nam, in het zwembad werd gegooid. Dat wist ik van tevoren, want iedereen die wegging moest eraan geloven. Voor mij is het ook het gevoel van teamspirit dat maakt dat ik er met plezier aan terugdenk.’

Wat merk je van het familiegevoel? ‘Dat voelen we elke dag. We zijn allemaal collega's, zegt Bill van der Valk altijd. Er is altijd wel iemand van de familie op de werkvloer aanwezig en dat geeft het gevoel dat we één familie zijn.’

Wat moet iedereen weten over Valk? ‘Ook al is Hotel Schiphol het grootste Valk hotel ter wereld, met volop dynamiek, we bieden service op maat. Die persoonlijke benadering is er altijd, hoeveel kamers het hotel ook telt.’

Wat denk je dat werken bij Valk nog leuker kan maken? ‘Zolang we met zijn allen ons beste beentje voorzetten, kunnen we alleen maar vooruit. Als je bereid bent een stapje harder te lopen, maak je het niet alleen voor jezelf en collega's leuker, maar creëer je ook kansen voor jezelf.’

Join the family

Join the family

Welkom bij dé horecafamilie van Nederland! Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega's in een gezellige omgeving. En altijd met een echte Valk op de vloer. Meegroeien met onze familie? Via valkjobs.nl vind misschien ook jij de baan waar je naar op zoek bent.

Are you ready to shine?