Gepubliceerd op 1 april 2022
Lijkt het je leuk om te werken bij de grootste horecafamilie van Nederland? Wij geven je graag een kijkje op verschillende afdelingen en bij verschillende hotels. Hierbij geven we het woord graag aan onze collega's om je meer te vertellen over hun functie. We spreken deze keer met Jelusa Brunswijk, front office medewerker bij Hotel Harderwijk.
Hoe ben je in je huidige functie terecht gekomen?
‘De toerismebranche heeft me altijd al aangesproken. Voordat ik aan mijn opleiding begon, heb ik verschillende baantjes gehad waarbij ik in contact stond met gasten. Voor mijn opleiding moest ik vervolgens stagelopen in een hotel. Door online te zoeken ben ik bij Hotel Harderwijk terecht gekomen en uiteindelijk aangenomen als fulltime front office medewerker.’
Omschrijf eens een werkdag...
‘Geen dag is hetzelfde. Al het communicatieverkeer komt binnen bij de receptie. Vervolgens beoordelen we of we dit zelf kunnen oppakken of dat er een andere afdeling in actie moet komen. Verder heb ik gedurende de dag te maken met het voorbereiden van de aankomst van gasten, het in- en uitchecken en het verwerken van facturen.’
Waarom werk je bij Van der Valk?
‘Omdat het een internationale hotelketen is. Dat spreekt me aan. Ik maak deel uit van een jong team bij de receptie; we zitten op dezelfde golflengte. Dat maakt het werken nóg leuker.’
