Direct naar de contentDirect naar de footer

Come Join The Family net als... Jelusa Brunswijk

Gepubliceerd op 1 april 2022

Lijkt het je leuk om te werken bij de grootste horecafamilie van Nederland? Wij geven je graag een kijkje op verschillende afdelingen en bij verschillende hotels. Hierbij geven we het woord graag aan onze collega's om je meer te vertellen over hun functie. We spreken deze keer met Jelusa Brunswijk, front office medewerker bij Hotel Harderwijk.

Hoe ben je in je huidige functie terecht gekomen?

‘De toerismebranche heeft me altijd al aangesproken. Voordat ik aan mijn opleiding begon, heb ik verschillende baantjes gehad waarbij ik in contact stond met gasten. Voor mijn opleiding moest ik vervolgens stagelopen in een hotel. Door online te zoeken ben ik bij Hotel Harderwijk terecht gekomen en uiteindelijk aangenomen als fulltime front office medewerker.’

Omschrijf eens een werkdag...

‘Geen dag is hetzelfde. Al het communicatieverkeer komt binnen bij de receptie. Vervolgens beoordelen we of we dit zelf kunnen oppakken of dat er een andere afdeling in actie moet komen. Verder heb ik gedurende de dag te maken met het voorbereiden van de aankomst van gasten, het in- en uitchecken en het verwerken van facturen.’

Waarom werk je bij Van der Valk?

‘Omdat het een internationale hotelketen is. Dat spreekt me aan. Ik maak deel uit van een jong team bij de receptie; we zitten op dezelfde golflengte. Dat maakt het werken nóg leuker.’

Wat is je leukste herinnering bij Van der Valk?

‘Ik was vorig jaar verantwoordelijk voor het verloop van de feestdagen en had de leiding over alle reserveringen die binnenkwamen. Dat ik die verantwoordelijkheid kreeg, zal me altijd bijblijven.’

Wat moet iedereen weten over Van der Valk?

‘Je krijgt hier echt de kans om jezelf te ontwikkelen. Tijdens mijn eindstage heb ik bijvoorbeeld geleerd hoe je het best leiding kunt geven. Als je ervoor openstaat, dan kan je binnen dit bedrijf heel veel leren. Als je wilt groeien, zijn er zeker kansen.’

Wat merk je aan het familiegevoel?

‘Ik heb als front office medewerker met iedere afdeling te maken en iedereen kent elkaar bij naam. Als een collega jarig is, dan wordt de afdeling versierd en krijgt diegene een persoonlijke kaart. Het is fijn als er aan je gedacht wordt, zoals in een echte familie.’

Waarom pas jij in dit bedrijf?

‘Ik ben jong, flexibel en heb doorzettingsvermogen. Verder ben ik behulpzaam en sociaal. Ook dat past bij de mentaliteit van Van der Valk.’

Join the family

Join the family

Welkom bij dé horecafamilie van Nederland! Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega's in een gezellige omgeving. En altijd met een echte Valk op de vloer. Meegroeien met onze familie? Via valkjobs.nl vind misschien ook jij de baan waar je naar op zoek bent.

Are you ready to shine?