Maßnahmen, die wir in unseren Hotels ergriffen haben, um Ihnen einen sicheren und gastfreundlichen Aufenthalt zu ermöglichen.
- Ausgangspunkt für unsere Anpassungen sind die Richtlinien und Empfehlungen der Regierung.
- Unsere Restaurants sind nur bis zum 1. Juni für Hotelgäste geöffnet!
- Unsere Mitarbeiter haben Anweisungen erhalten, wie sie unter Corona vorgehen sollen.
- Es gibt zusätzliche Protokolle für Reinigung und Hygiene.
- Die meisten Pools sind für Hotelgäste geöffnet und Reservierungen sind erforderlich. Erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten und konkreten Maßnahmen im jeweiligen Hotel.
- Andere Hoteleinrichtungen wie Wellness, Fitness und Schönheit sind geschlossen.
Ankunft im Hotel
- Wir möchten Sie persönlich begrüßen, zeigen Ihnen den Weg und sind offen für Fragen.
- In der Lobby haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Hände nach Ihrer Reise zu reinigen.
- Wenn Sie bei Ihrer Buchung keine Restaurantreservierung vorgenommen haben, bitten wir Sie, dies sofort nach dem Check-in zu tun. Es ist notwendig, zum Frühstück und zum Abendessen zu buchen.
Angemessene Entfernung im Hotel
- An verschiedenen Stellen im Hotel finden Sie Maße und Markierungen, mit denen wir die 1,5 m Entfernung garantieren wollen. Dies sind Orte, an denen sich mehrere Personen gegenseitig befinden oder passieren. Wir bitten Sie, diese Maßnahmen und Kennzeichnungen zu befolgen.
- Wir bitten Sie, den Sicherheitsabstand zu anderen Gästen in Verkehrsbereichen wie Hotelkorridoren einzuhalten.
Hygiene im Hotel
- Wir garantieren eine regelmäßige Desinfektion freiliegender Oberflächen wie Türgriffe, Kartenanschlüsse und Hebeknöpfe mit antibakteriellen Flüssigkeiten.
- Die sanitären Einrichtungen in Ihrem Hotelzimmer und in unseren Toiletten werden mit besonderer Sorgfalt und Desinfektionsmitteln gereinigt.
- Wir bieten unseren Gästen Desinfektionsmittelspender in öffentlichen Bereichen an.
Maßnahmen in unseren Restaurants
- Reservierungen sind für Ihr Frühstück, Mittag- und Abendessen erforderlich. Dies ermöglicht es uns, Service, Betrieb und Sicherheit sorgfältig zu überwachen.
- Bitte warten Sie am Begrüßungsschalter. Wir bringen Sie an Ihren Tisch.
- Halten Sie 1,5 Meter entfernt. Sowohl an unsere Mitarbeiter als auch an andere Gäste.
- Wir haben in unseren Restaurants Routen mit Pfeilen erstellt und bitten Sie, diesen zu folgen.
- Wir bedienen mit angemessenem Abstand, danach können Sie Ihre Bestellung selbst abholen.
- Wir können maximal 4 Gäste pro Tisch unterbringen.
- Unsere Mitarbeiter tragen aus hygienischer Sicht Handschuhe.
- Am besten mit Karte oder kontaktlos bezahlen.
- Zimmerservice ist verfügbar.
Zusätzliche oder besondere massnahmen pro hotel
Unsere Hotels können zusätzliche oder spezielle Maßnahmen haben. Für die Maßnahmen eines bestimmten Hotels möchten wir Sie auf die Website des Hotels selbst verweisen. Es enthält immer die vollständigsten Maßnahmen, die in diesem Hotel gelten. Eine Übersicht aller Valk Exclusive Hotels finden Sie hier.
Mit gastfreundlichen Grüßen
Familie Van der Valk & Mitarbeiter
Ausführung 15 Mai 2020