Onze Corona maatregelen

Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van ons hotel onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen:

De maatregelen die wij in onze hotels nemen om U een veilig en gastvrij verblijf te bezorgen:

• Uitgangspunt voor onze aanpassingen zijn de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid.
• Onze restaurants zijn tot 1 juni alleen geopend voor hotelgasten!
• Onze medewerkers hebben instructies gekregen over hoe te handelen onder Corona.
• Er zijn extra protocollen voor reiniging en hygiëne.
• De meeste zwembaden zijn geopend voor gasten met een hotelovernachting en reservering is verplicht. Informeer voor naar de mogelijkheden en specifieke maatregelen in het betreffende hotel.
• Overige hotelfaciliteiten zoals wellness, fitness en beauty zijn gesloten.

• Wij heten U graag persoonlijk welkom, we maken U wegwijs en we staan open voor vragen.
• U heeft in de lobby tevens de gelegenheid om uw handen te reinigen na uw reis.
• Als U bij uw boeking nog geen restaurant reservering heeft gemaakt verzoeken wij U dat direct bij check in te doen. Het is noodzakelijk om voor ontbijt en voor diner te reserveren.

• Op verschillende plaatsen in het hotel treft U maatregelen en markering aan waarmee we de 1,5 m afstand willen waarborgen. Dat zijn plaatsen waar meerdere personen gebruik van maken of elkaar passeren. Wij vragen U deze maatregelen en markeringen op te volgen.
• Wij verzoeken U in de verkeersruimten, zoals hotelgangen, de veilige afstand tot andere gasten te respecteren.

• Wij garanderen regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, kaartterminals en liftknoppen met antibacteriële vloeistoffen.
• Het sanitair op uw hotelkamer en in onze toiletten wordt met extra zorg en desinfecterende middelen gereinigd.
• Wij bieden onze gasten desinfecterende dispensers in openbare ruimtes aan.

• Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt, lunch en diner. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen.
• Gelieve te wachten aan de welkomstdesk. Wij brengen U naar uw tafel.
• Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
• Wij hebben met pijlen routes gemaakt in onze restaurants en wij verzoeken U deze te volgen.
• Wij serveren uit met gepaste afstand, waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
• Wij kunnen maximaal 4 gasten per tafel plaatsen.
• Onze medewerkers dragen handschoenen uit hygiënisch oogpunt.
• Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.
• Er is roomservice mogelijk.

Onze hotels kunnen nog aanvullende of speciale maatregelen hanteren. Voor de maatregelen van een specifiek hotel verwijzen wij u graag door naar de website van het hotel zelf. Daarop staan altijd de meest volledige maatregelen die bij dat betreffende hotel gelden. Een overzicht van alle Valk Exclusief hotels vindt uhier.

Versie 15 mei 2020