Onze Corona maatregelen

Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van ons hotel onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen:

Onze hotels hanteren de volgende uniforme maatregelen:

• Uitgangspunt voor onze aanpassingen zijn de richtlijnen en aanbevelingen van het RIVM.
• Onze medewerkers hebben instructies gekregen over hoe te handelen onder Corona.
• Er zijn extra protocollen voor reiniging en hygiëne.
• Hotelgasten kunnen te allen tijde gebruik maken van het ontbijt. De 1,5 meter blijft wel van kracht en geldt voor iedereen.
• In de bar en lounge geldt een maximum van 30 personen.
• Per gezelschap geldt een maximum van 4 personen. Is uw huishouden groter dan 4 personen? Dan geldt hierop een uitzondering en kunt u, indien u met meer bent, gezamenlijk gebruik maken van de faciliteiten.
• Gebruik van zwembad, wellness of fitness is mogelijk op basis van reservering.
• Aankomst in restaurant, bar, lounge en andere horeca gelegenheden is mogelijk tot uiterlijk 21:00 uur. Om 22:00 uur sluiten al deze gelegenheden.

• Wij heten u graag persoonlijk welkom en wij staan open voor vragen.
• U heeft in de lobby tevens de gelegenheid om uw handen te reinigen na uw reis.
• Als u bij uw boeking nog geen restaurant reservering heeft gemaakt verzoeken wij u dat direct bij check-in te doen. Het is noodzakelijk om voor het ontbijt en voor het diner te reserveren.

• Op verschillende plaatsen in het hotel treft u maatregelen en markeringen aan waarmee wij de 1,5 m afstand willen waarborgen. Dat zijn plaatsen waar meerdere personen gebruik van maken of elkaar passeren. Wij vragen u deze maatregelen en markeringen op te volgen.
• Wij verzoeken u om in de verkeersruimten, zoals hotelgangen, de veilige afstand tot andere gasten te respecteren.

• Wij garanderen regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, kaartterminals en liftknoppen met antibacteriële vloeistoffen.
• Het sanitair op uw hotelkamer en in onze toiletten wordt met extra zorg en desinfecterende middelen gereinigd.
• Wij bieden onze gasten desinfecterende dispensers in openbare ruimtes aan.

• Het restaurant is alleen geopend voor hotelgasten.
• Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt, lunch en diner. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen.
• Bij aanvang dient u zich te registreren t.b.v. het bron- en contactonderzoek.
• Gelieve te wachten aan de welkomstdesk. Wij brengen u naar uw tafel.
• Aankomst is mogelijk tot uiterlijk 21:00 uur en om 22:00 uur sluit het restaurant.
• Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
• Wij hebben met pijlen routes gemaakt in onze restaurants en wij verzoeken u deze te volgen.
• Wij kunnen maximaal 4 gasten per tafel plaatsen.
• Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.
• Er is roomservice mogelijk.

Onze hotels kunnen nog aanvullende of speciale maatregelen hanteren. Voor de maatregelen van een specifiek hotel verwijzen wij u graag door naar de website van het hotel zelf. Daarop staan altijd de meest volledige maatregelen die bij dat betreffende hotel gelden. Een overzicht van alle Valk Exclusief hotels vindt u hier.

Versie 14 oktober 2020