Onze Corona maatregelen

Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van ons hotel onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen:

De maatregelen die wij in onze hotels nemen om U een veilig en gastvrij verblijf te bezorgen:

• Uitgangspunt voor onze aanpassingen zijn de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid.
• Onze restaurants zijn tot 1 juni alleen geopend voor hotelgasten!
• Onze medewerkers hebben instructies gekregen over hoe te handelen onder COVID-19.
• Er zijn extra protocollen voor reiniging en hygiëne.
• De meeste zwembaden zijn geopend voor gasten met een hotelovernachting en reservering is verplicht. Informeer voor naar de mogelijkheden en specifieke maatregelen in het betreffende hotel.
• Overige hotelfaciliteiten zoals wellness, fitness en beauty zijn gesloten.

• Wij heten U graag persoonlijk welkom, we maken U wegwijs en we staan open voor vragen.
• U heeft in de lobby tevens de gelegenheid om uw handen te reinigen na uw reis.
• Als U bij uw boeking nog geen restaurant reservering heeft gemaakt verzoeken wij U dat direct bij check in te doen. Het is noodzakelijk om voor ontbijt en voor diner te reserveren.

• Op verschillende plaatsen in het hotel treft U maatregelen en markering aan waarmee we de 1,5 m afstand willen waarborgen. Dat zijn plaatsen waar meerdere personen gebruik van maken of elkaar passeren. Wij vragen U deze maatregelen en markeringen op te volgen.
• Wij verzoeken U in de verkeersruimten, zoals hotelgangen, de veilige afstand tot andere gasten te respecteren.

• Wij garanderen regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, kaartterminals en liftknoppen met antibacteriële vloeistoffen.
• Het sanitair op uw hotelkamer en in onze toiletten wordt met extra zorg en desinfecterende middelen gereinigd.
• Wij bieden onze gasten desinfecterende dispensers in openbare ruimtes aan.

• Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt, lunch en diner. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen.
• Gelieve te wachten aan de welkomstdesk. Wij brengen U naar uw tafel.
• Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
• Wij hebben met pijlen routes gemaakt in onze restaurants en wij verzoeken U deze te volgen.
• Wij serveren uit met gepaste afstand, waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
• Wij kunnen maximaal 4 gasten per tafel plaatsen.
• Onze medewerkers dragen handschoenen uit hygiënisch oogpunt.
• Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.
• Er is roomservice mogelijk.

Onze hotels kunnen nog aanvullende of speciale maatregelen hanteren. Voor de maatregelen van een specifiek hotel verwijzen wij u graag door naar de website van het hotel zelf. Daarop staan altijd de meest volledige maatregelen die bij dat betreffende hotel gelden. Een overzicht van alle Valk Exclusief hotels vindt u onderstaand. De hotels staan gesorteerd per provincie.

Versie 15 mei 2020