Beschrijving
Bedrijfsomschrijving
Van der Valk Hotel Leeuwarden is een luxe viersterren hotel. Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega's in een gezellige omgeving. Geen dag is hetzelfde! De Front Office fungeert als visitekaartje van het hotel en als eerste aanspreekpunt van de gast.
We heten je graag welkom in dé horecafamilie van Nederland!
Wat ga je doen?
+ Verwelkomen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringen;
+ Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem;
+ Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten; deze doorgeven aan desbetreffende afdelingen;
+ Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard;
+ Aannemen en doorgeven van boodschappen voor gasten;
+ Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten en/of interne afdelingen;
+ Aannemen van restaurantreserveringen;
+ Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus.
Functie eisen:
+ Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van een tweede vreemde taal
+ Representatief, stressbestendig en servicegericht
+ Je werkt in afwisselende diensten (ochtend, dag, avond, tijdens de weekenden en op feestdagen)
+ Woonachtig binnen een straal van 20km
Wij bieden:
+ Passend salaris
+ Flexibiliteit, wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met jou voorkeuren en organiseren een passend rooster
+ Gezellige personeelsuitjes
+ Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
+ Je zal worden aangemeld bij het Pensioenfonds Horeca & Catering
+ Volop doorgroeimogelijkheden binnen de Van der Valk groep
Solliciteren kan per email naar jobs@leeuwarden.valk.nlof via de onderstaande link.
