FAQ Valk Exclusief Membership

Met het Valk Exclusief Membership heeft u als eerste toegang tot Exclusieve acties, persoonlijke aanbiedingen én nog veel meer. Het Valk Exclusief Membership is volledig gratis. U dient wel minstens 18 jaar oud te zijn om Member te worden.

Ja, aanmelden voor het Valk Exclusief Membership is gratis.

• €15,- Membership welkomstkorting
• Persoonlijke aanbiedingen
• Exclusieve Membership (win)acties
• Lazy Sunday check-out*
  
  *Op basis van beschikbaarheid. Contacteer het desbetreffende hotel voor de mogelijkheden.

Nee, de voordelen zijn alleen geldig op alle Valk Exclusief hotels. Een overzicht van alle Valk Exclusief hotels kunt u hier vinden.

Met Het Valk Exclusief Membership profiteert u van nóg meer voordelen. Zo ontvangt u €15,- welkomstkorting, profiteert u van exclusieve Membership acties, persoonlijke aanbiedingen en Lazy Sunday check-out.

Login in uw Valk Account en ga naar 'mijn accountgegevens'. Hier heeft u de mogelijkheid om uw Valk Account gratis te upgraden naar het Valk Exclusief Membership.

In uw Valk Account onder 'mijn accountgegevens' kunt u zien of u Member bent van het Valk Exclusief Membership. Heeft u nog geen Valk Account? Maak dan eerst eenValk Account aan die u vervolgens kunt upgraden naar het Valk Exclusief Membership onder 'mijn accountgegevens'.

U kunt uw korting vinden in uw Valk Exclusief-account. Ga in het menu naar Account overzicht of Loyal & bonus saldo's. De hoogte van uw Valk Bonus is automatisch opgewaardeerd met €15,-. Dit kunt u ook terugzien in uw transactieoverzicht onder Loyal & Bonus transacties in uw account.

Uw 15,- welkomstkorting is 2 maanden geldig en kunt u online verzilveren op een kamerovernachting of arrangement. Het is niet mogelijk om het tegoed in delen te verzilveren.

U kunt uw welkomstkorting tegelijk verzilveren met uw Valk Loyal tegoed. Uw welkomstkorting kan niet tegelijk verzilverd worden met andere Valk Bonus tegoeden. Hiervoor zijn de voorwaarden van Valk Bonus van toepassing.

Nee, het is niet mogelijk om uw €15,- welkomstkorting achteraf te verzilveren. Bij het maken van een online reservering bij een Valk Exclusief hotel, heeft u de mogelijkheid om uw tegoed te verzilveren.

Als Valk Exclusief Member ontvangt €15,- welkomstkorting in uw account. Bent u nog geen Member? Meld u danhieraan of upgrade uw Valk Account en ontvang €15,-welkomstkorting.

Raadpleeg de gedetailleerde informatie over persoonsgegevens onder de Privacyverklaring.

Voor het opzeggen van het Membership dient u vanuit het e-mailadres waarop u Member bent, een mail te sturen naar info@valkexclusief.nl. Geef in deze mail aan dat u uw Membership wenst op te zeggen. U ontvangt een bevestiging per mail wanneer uw Membership is opgezegd.

Valk Loyal is een loyaliteitsprogramma van alle Van der Valk hotels. U ontvangt uw Valk Loyal saldo, indien geboekt met behulp van uw Valk Account, na afloop van uw verblijf op uw Valk Account bijgeschreven. Deze is geldig tot 3 jaar na bijschrijving.

• €5,- korting per nacht op een kamer of suite*
• €2,50 korting per persoon op gereduceerde tarieven*
• U betaalt nooit reserveringskosten
• Maak gebruik van online check-in
• Gratis welkomstdrankje bij aankomst in het hotel

*Op gereduceerde tarieven zoals arrangementen, non-refundable, last-minute, early-bird en FLEX24 tarieven ontvangt u €2,50 Valk Loyal saldo per persoon, ongeacht het aantal nachten of aantal arrangementen dat u aansluitend heeft geboekt.

U bezoekt één van de Van der Valk websites, logt in met uw Valk Account en plaatst een reservering. Het gespaarde Valk Loyal saldo kunt u verzilveren in de 5e stap bij het maken van een boeking.

Nee, Valk Loyal saldo kan alleen worden verzilverd op hotelovernachtingen en kan niet worden overgeschreven tussen verschillende Valk Accounts of ingewisseld worden tegen geld of Van der Valk Cadeaucards.

Op gereduceerde tarieven zoals arrangementen, non-refundable, last-minute, early-bird en FLEX24 tarieven ontvangt u €2,50 Valk Loyal saldo per persoon, ongeacht het aantal nachten of aantal arrangementen dat u aansluitend heeft geboekt. U krijgt een gratis drankje per verblijf.

Verzilveren is mogelijk vanaf een saldo van €5,- afgerond op hele tientallen.
Uw Valk Loyal Saldo kan alleen worden verzilverd op hotelovernachtingen en niet worden overgeschreven tussen verschillende Valk Accounts of ingewisseld worden tegen geld of Van der Valk Cadeaucards. Het Valk Loyal tegoed is tot 3 jaar geldig na bijschrijving.

Wanneer u geen Valk Loyal tegoed heeft ontvangen op uw Valk Account? Neem dan contact op met info@valkexclusief.nl.

Het is niet mogelijk om met terugwerkende kracht Valk Loyal saldo aan uw Valk Account toevoegen. Valk Loyal geldt pas op het moment dat u gebruik maakt van een Valk Account en wanneer de reservering online is gemaakt.

Met het Valk Bonus actieprogramma kunt u met uw Valk Account deelnemen aan speciale acties via de website, nieuwsbrief of Socials. U ontvangt Valk Bonus die u kunt verzilveren bij uw volgende online boeking bij een Valk Exclusief hotel.

Het verschilt per speciale actie hoeveel Valk Bonus saldo u ontvangt. Voor de meeste acties ontvangt u €5,- Valk Bonus saldo.

U bezoekt één van de Valk Exclusief websites, logt in met uw Valk Account en plaatst een reservering. Het Valk Bonus saldo kunt u verzilveren in de 5e stap bij het maken van een boeking. Let op: per reservering kunt u maximaal €5,- Valk Bonus tegoed verzilveren.

Nee, het is niet mogelijk om Valk Bonus saldo achteraf te verzilveren op een online reservering.

Nee, Valk Bonus is een actieprogramma van Valk Exclusief. Valk Bonus saldo kunt u alleen verzilveren bijValk Exclusief hotels.

Nee, Valk Bonus saldo kan alleen worden verzilverd op hotelovernachtingen en kan niet worden overgeschreven tussen verschillende Valk Accounts of ingewisseld worden tegen geld of Valk Cadeaucards.

De geldigheid van uw Valk Bonus saldo is altijd tijdelijk geldig. U vindt de geldigheid in de Valk Bonus activatiemail en in uw Valk Account via Loyal & bonus saldo's onder 'loyal & bonus saldo's'. De geldigheid van uw Valk Bonus saldo kan niet worden verlengd.

Het Valk Bonus saldo komt te vervallen als een reservering na de geldigheid van de Bonus wordt geannuleerd. Als de annulering binnen de geldigheidsdatum valt, krijgt u het Valk Bonus saldo teruggestort op uw Valk Account.