Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u alle informatie over uw verblijf bij onze Valk Exclusief hotels.

Communicatie

Veelgestelde vragen
Lees hier de antwoorden op veelgestelde vragen.
Meer
Feedback
Wilt u uw mening geven over uw verblijf in een van onze hotels of restaurants? Op- en aanmerkingen vernemen we graag direct. Eventuele vragen en wensen kunt u altijd bij onze receptie stellen.
Meer informatie
Spam mails
Er gaan verschillende varianten van een spam/phishing mail rond die niet afkomstig zijn van Van der Valk. Lees en zie hier meer informatie.
Meer informatie
Browsersupport
Valk Exclusief blijft continu in ontwikkeling. Lees nu meer over ons browsersupport.
Meer informatie
Betaalinformatie
U heeft de mogelijkheid om de betaling van uw reservering pas bij aankomst in het hotel te voldoen, maar u kunt uiteraard ook uw reservering direct online afrekenen. Lees verder voor meer informatie over de mogelijke betaalmethoden.
Meer informatie
Proefslapen
Psstt... ook u kunt nu proefslapen bij de nieuwste Valk Exclusief hotels.
Meer informatie
Huisdieren
Wilt u uw trouwe viervoeter of ander huisdier meenemen naar een Valk Exclusief hotel? Bij vele hotels is dit mogelijk.
Meer informatie
Hotels in aanbouw
Bent u benieuwd naar onze nieuwe hotels? Bekijk hier de hotels in aanbouw en in ontwikkeling.
Meer informatie
Hotel voor de Toekomst
Wij geloven dat gastvrijheid uitstekend samengaat met een milieuvriendelijke bedrijfsvoering. Daarom investeren wij in voorzieningen die onze hotels, restaurants en vergaderzalen beter én groener maken.
Meer informatie

Ontdek Nederland op de fiets
Ontspan en geniet van het uitzicht op de fiets. Het is de beste manier om de omgeving rondom onze hotels te verkennen.

Wij verhuren luxe fietsen, e-bikes en e-choppers. Zo bent u makkelijk in de stad of rijdt u een mooie route door prachtige natuurparken en bossen.
Meer informatie
Valk Exclusief-app
Download de Valk Exclusief-app om uw geboekte overnachting, restaurantreservering, self check-in gegevens, Restaurant ID-nummer en nog veel meer óók onderweg bij u te hebben.

Klik op de icoontjes van uw App of Play store en download direct de gratis Valk Exclusief-app.