Direct naar de contentDirect naar de footer

Veel gestelde vragen

Op deze pagina kunt u alle informatie vinden die voor uw verblijf bij een van onze Valk Exclusief hotels van belang is.

Communicatie

  • FAQ

    FAQ

    Lees hier de antwoorden op veelgestelde vragen.

    Meer
  • Feedback

    Feedback

    Wilt u uw mening geven over uw verblijf in een van onze hotels of restaurants? Op- en aanmerkingen tijdens uw verblijf in ons hotel of restaurant vernemen we graag direct. Eventuele vragen en wensen kunt u altijd bij onze receptie stellen.

    Meer
  • Browsersupport

    Browsersupport

    Valk Exclusief blijft continue in ontwikkeling. Lees nu meer over onze browsersupport.

    Meer
  • Spam mails

    Spam mails

    Er gaan verschillende varianten van een spam/phishing mail rond, die niet afkomstig zijn van Van der Valk. Lees en zie hier meer informatie.

    Meer
  • Betaalinformatie

    Betaalinformatie

    U heeft de mogelijkheid om de betaling van uw reservering pas bij aankomst in het hotel te voldoen, maar u kunt uiteraard ook uw reservering direct online afrekenen. Lees verder voor meer informatie over de mogelijke betaalmethoden.

    Meer
  • Proefslapen

    Proefslapen

    Psstt... ook u kunt nu proefslapen bij de nieuwste Valk Exclusief hotels!

    Meer
  • Huisdieren

    Huisdieren

    Wilt u uw trouwe viervoeter of ander huisdier meenemen naar een Valk Exclusief hotel? Bij vele hotels is dit mogelijk!

    Meer
  • Hotels in aanbouw

    Hotels in aanbouw

    Bent u benieuwd naar onze nieuwe hotels? Bekijk onze nieuwe hotels in aanbouw en in ontwikkeling.

    Meer
  • Leontienhuis

    Leontienhuis

    Het Leontienhuis wil de kwaliteit van leven van mensen met een eetstoornis en hun naasten verbeteren. Én, hier wil van der Valk Exclusief graag een handje bij helpen. Daarom gaat de opbrengst van deze fiets direct naar het Leontienhuis. Ook u kunt dus fietsen voor het goede doel!

    Meer
  • Hotel voor de Toekomst

    Hotel voor de Toekomst

    Wij geloven dat gastvrijheid uitstekend samengaat met een milieuvriendelijke bedrijfsvoering. Daarom investeren wij in voorzieningen die onze hotels, restaurants en vergaderzalen beter én groener maken.

    Meer
  • Ondek Nederland op de fiets!

    Ook zonder overnachting kunt u bij onze hotels tegen een aantrekkelijk tarief een 7-versnellingenfiets of E-bike huren.

    Huurt u online een fiets? U ontvangt altijd een heerlijk kopje koffie of thee en een leuke fietsattentie.

    Huur een fiets
  • DE VALK EXCLUSIEF APP OP UW TELEFOON

    Download de Valk Exclusief app om uw Restaurant-ID, Mobile Key en véél meer ook onderweg bij u te hebben. De applicatie is gratis te downloaden en u kunt met uw Valk Account inloggen.

    Boek via de app de beste deals bij uw favoriete hotel en spaar ook nog eens Valk Loyal korting. Deze kan u bij uw volgende boeking al meteen verzilveren.

    Meer informatie